基于行业知识图谱与标准作业程序 (SOP):通过建模分析哪些服务指标对 NPS 或满意度的贡献度最高。
支持业务部门直接接入测试;专业机构可基于该架构进行行业知识库的私有化部署。
支持信创环境
满意度归因模型
提升路径优化
核心满意度画像
年度客户满意度调查
服务策略调整
客服团队激励设计
可申请演示,了解该智能体在您的业务场景中的应用方式